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Impossible de lancer une video sur Mac malgré identifiants corrects

Impossible de lancer une video sur Mac malgré identifiants corrects, message d'erreur : "erreur lors de l'authentification, veuillez vous reconnecter..."
J'ai quitté le programme, rebooté le Mac, rien à faire, absolument impossible de lire la moindre video sur le Mac

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

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Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

L'erreur d'authentification sur un Mac peut être due à plusieurs paramètres, il est très difficile de faire un diagnostic par message.

Je vous conseille de contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés), afin qu'un conseiller spécialiste vous guide pas à pas pour résoudre ce dysfonctionnement.

A bientôt