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je souhaite supprimer l'historique de c+ infinity mais pas d'option proposée avec Orange ?

je veux supprimer des films de l'historique de canal play infinity avec Orange quelque soit la catégorie de films (adulte ou non) mais pas d'option de suppression proposée, ni par sélection du film à supprimer ni en se connectant sur mon compte

pierre G.
pierre G.

pierre G.

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Bonjour,

Nous avons obtenu plus d'informations à ce sujet de la part de l'équipe technique. Voici leur retour :

"Les contenus "– 16 ans" ne sont pas réglementés en SVOD. Ces contenus sont donc affichés dans l’historique. Il n'est pas possible actuellement de supprimer l'historique Infinity via votre décodeur.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé si cette fonction est développée à l'avenir."

A bientôt !

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Autres réponses

Bonjour,

Nous avons interrogé l'équipe technique pour savoir si cette fonction est possible, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'infos à ce sujet.

A bientôt !