Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

canalplay sur mon PC : depuis deux jours l'onglet "s'identifier" sur la page d'accueil ne fonctionne pas.

je ne peux pas accéder aux champs pour m'identifier alors que je suis abonné free.

GABRIEL C.
GABRIEL C.

GABRIEL C.

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.
A bientôt !

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

Niveau
0
33 / 100
points

Génial! CanalPlus n'est pas capable de vous fournir correctement un service pour lequel vous payez, mais c'est à vous d'appeler la hotline à 34 centimes la minute!! N'IMPORTE QUOI! C'est le monde à l'envers.

Anne-Guylaine F.
Anne-Guylaine F.

Anne-Guylaine F.

Niveau
0
11 / 100
points

Même galère pour moi ce soir. En changeant de navigateur, je pouvais m'identifier à nouveau, mais impossible de regarder une vidéo...

FRANCOISE B.
FRANCOISE B.

FRANCOISE B.

Niveau
0
24 / 100
points

exactement le m^me probléme via le navigateur Firefox alors que ça marchait avant ????, sur un autre navigateur ça fonctionne....mais bon j'aimerai avoir la réponse pour rectifier ça !!!

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Certains de nos clients qui utilisent Fire Fox ont déjà constaté ce bug.

la solution est de vider le cache internet.

Tenez nous informé