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Question en attente de réponse

"une erreur s'est produite pendant l'authentification": comment faire?

Impossible de visionner aucun film sur mac. BitDefender n'est pas installé. Silverlight est à jour. Déjà essayé plusieurs navigateurs, de vider le cache,... rien n'y fait. Une suggestion (hormis bien sûr d'appeler un numéro surtaxé)?

HÉLÈNE M.
HÉLÈNE M.

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Réponses

Bonjour,
Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.
A bientôt !

HÉLÈNE M.
HÉLÈNE M.

HÉLÈNE M.

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Merci pour votre réponse. Néanmoins: si payer pour un service est normal, devoir payer une deuxième fois parce que le service déjà payé ne fonctionne pas, n'est en revanche pas acceptable selon moi.
Avez-vous une autre solution à proposer?