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impossible de lire la video su Mac

Malgré le changement de non de playready en playready.back, la video ne se lance pas, le chargement tourne dans le vide. Le plugin silverlight est bien installé.Merci de votre aide

VIRGINE D.
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Loïc L.
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Equipe

Bonjour,
Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.
A bientôt !