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Question en attente de réponse

pourquoi tout les films que je visionne sur ma console sont en version original sous titrés VOST et sur la box sfr non?

j'ai associé mon compte canal play infinity sur une console xbox afin de visionnez des films dans ma chambres mais 98% des films que je sélectionne sont en version VOST sur ma xbox alors que dans la sélection des langues il y a l'option français mais rien a faire sa reste en vost alors que lorsque je regarde ses mêmes films depuis la box sfr ils sont en français,y a t-il un moyens d'y remedier merci d'avance

MARYLINE R.
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Réponses

Loïc L.
Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons interrogé l'équipe technique afin d'obtenir plus de détails à ce sujet.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.

A très vite !

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons obtenu une réponse de l'équipe technique à ce sujet. Voici leur retour :

« C’est un dysfonctionnement observé sur certains contenus. Nous travaillons à la résolution de ce défaut. Néanmoins, cela demande du temps et de nombreux correctifs sur l'application Xbox."
Nous vous invitons pour le moment à regarder les contenus en question sur votre tablette et/ou PC, en attendant la mise à jour de l'application."

A bientôt !