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Le lecteur ne fonctionne plus

Bonjour,

Voilà depuis plusieurs heures que j'essaie de regarder des vidéos sur mon ordinateur (soit dit en passant, PC≠ordinateur, il serait bien que vous changiez le choix de la liste déroulante).

Cela m'affiche qu'il y a une erreur lors de l'authentification. Ce n'est pas l'erreur en elle même qui m'enerve, ça peut arriver (je suis dans le métier et les anomalies sont monnaie courantes), ce qui m'enerve au plus haut point c'est que nous ne sommes pas avertis sur le site d'une maintenance ou d'un dysfonctionnement et qu'en plus, en attendant, on paie un service qui ne fonctionne pas. J'attends donc, en plus d'une solution visant à résoudre ce problème (qui n'est peut-être que très ciblé) un geste commercial de votre part car ça fait de nombreuses fois que le service subit des ralentissements ou des coupures, et j'en ai marre de payer pour un service en cours de développement… Je ne parlerai pas de l'application iPad qui crash toutes les 2 minutes…

D'avance, merci :)

ALEXANDRE R.
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ALEXANDRE R.
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Farid M.
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Equipe

Bonjour,

Si vous utilisez le logiciel Bitdefender merci de décocher le contrôle ssl . Pour cela accédez aux paramètres puis cliquez sur l'onglet "vie privé".

Refaites ensuite un test puis tenez nous informés.