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Question en attente de réponse

Pourriez vous réellement avancer sur les problèmes de langues et sous-titres de l'application Xbox de canalplay infini?

Cette problématique est fortement dommageable et nuit de manière importante à l'utilisation de canal play infinity. Je ne pense pas que cette fonctionnalité soit très compliquée à corriger et espère que vous allez livrer rapidement le correctif.
Pour info, le problème se pose sur lepisode 5 de Breaking Bad Saison 2 (anglais sans sous titres et sans possibilité de passer en français) et sur de nombreux films (VOST sans sous titres obligeant à regarder en français)
Merci d'avance pour votre compréhension

BENJAMIN M.
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Réponses

Loïc L.
Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons interrogé l'équipe technique afin d'obtenir plus de détails à ce sujet.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.

A très vite !

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons obtenu une réponse de l'équipe technique à ce sujet. Voici leur retour :

« C’est un dysfonctionnement observé sur certains contenus. Nous travaillons à la résolution de ce défaut. Néanmoins, cela demande du temps et de nombreux correctifs sur l'application Xbox."
Nous vous invitons pour le moment à regarder les contenus en question sur votre tablette et/ou PC, en attendant la mise à jour de l'application."

A bientôt !