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Question en attente de réponse

Erreur pendant l'authentification

J'ai un message "erreur pendant l'authentification...etc" à chaque fois que je souhaite visionner un film. Je ne possède pas de logiciel "bitedefender" comme cela m'a été demandé par Farid lors de ma première demande concernant ce problème (désolée Farid, je n'ai pas réussi à répondre directement, fausse manip'...).

elise C.
elise C.

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Réponses

Bonjour,
Si vous observez toujours ce défaut après avoir effectué les préconisations de Farid, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pas à pas afin de vous faire profiter au mieux de votre abonnement.
A bientôt !