Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

bonjour; je me suis abonné hier mais cela ne fonctionne pas , pourquoi ?

bonjour je me suis abonné hier mais cela ne fonctionne pas ?
1 réponse jordane A. 2 mai 2013 il y a environ 2 heures Vue 6 fois
Bonjour jordane a.,
Par quel biais recevez-vous le service?

Quel est votre fournisseur d'accès internet?
J'attends votre retour.
Cdlt,

j'ai la bbox mais meme sur le pc cela ne fonctionne pas.

comment répondre a vos questions?

cordialement

jordane A.
jordane A.

jordane A.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour,
Si vous rencontrez un dysfonctionnement via la Xbox, je vous invite à désinstaller l'application Canalplay Infinity :

  • Rendez-vous dans "SYSTÈME", puis "STOCKAGE"
  • Sélectionnez "CARTE MÉMOIRE" puis "JEUX ET APPLICATIONS"
  • Positionnez-vous sur l'application puis désinstallez-la
  • Réinstallez l'application, puis identifiez-vous.
    Tenez-nous informés si tout fonctionne à nouveau. Si ce n'est pas le cas, il vous faudra contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
    Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.
    A bientôt !