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pourquoi l option adult n apparait ^plus?

du jour au lendemain quand je me connect sur canal play sur ma tele l option adult n apparait plus on me demande de l activer ce que je fais en rentrant mon code on me dit que c est activer mais ca n apparait toujours pas

veronique A.
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Léa B.
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Bonjour Véronique,

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(code non spécifique à CANALPLAY INFINITY et indépendant du code parent configuré sur http://www.canalplay.com).

Si après activation de votre code, la rubrique n'apparait pas, je vous invite à contacter notre service pour un dépannage pas à pas au 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra vous guider et vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A bientôt !