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bonjour, j'ai téléchargé le film "POPULAIRE" le 23 avril,

via une connexion Free. J'ai le film sur le disque dur de mon équipement canalsat (le cube) mais lorsque je lance le film, les secondes défilent très vite, l'écran reste noir ... et j'ai été débité de la somme due.

Fabrice G.
Fabrice G.

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Réponses

Bonjour Fabrice,

Nous ne pouvons pas vous répondre, votre demande concerne l'offre Canalplay VOD et non Canalplay Infinity.
Si vous souhaitez obtenir une assistance contactez le 0811 903 960 (Tarif : 0.06 cts/mn depuis un poste fixe) du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Bonne journée