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Je désire résilier mon abonnement comment faire?

J'ai recu un mail le 31 mars comme quoi j'étais abonnée. Je ne comprends pas je ne veux pas de cet abonnement supplémentaire à canal

PHILIPPE R.
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Bonjour,
Nous n’avons pas accès à votre dossier personnel.
Pour suspendre votre abonnement, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
A bientôt !