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Question en attente de réponse

Le mot de passe et email de mon espace client ne fonctionne pas le canal 16 pour louer des films ?

Avec mon adresse email et le mot de passe de mon espace client j'ai un code erreur lorsque j'essai de louer un film sur le canal 16. pourtant j'arrive à me connecter sur mon espace client avec ces mêmes mot de passe et adresse email

Gilles P.
Gilles P.

Gilles P.

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Réponses

Bonjour,

Vos identifiants de l'espace client, n'ont rien à voir avec votre compte Canal Play Vod.

Pour accéder à ce service , il vous faut créer un compte an renseignant toutes les données :

Nom, Prénom , mail, est cordonnées bancaire ...

Ne cliquez pas sur "s'identifier" mais sur "créer un compte" .

Je vous remercie