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impossible d'activer mon compte car je suis sur orange ;pouvez vous me désabonner?

je me suis abonne a canalplay infinitif mais je ne peux pas activer mon compte canal car je ne suis pas ni sur free ni sur sfr et come je ne peux pas acceder a mon compte je ne peux pas résilier cet abonnement pouvez vous vous en charger car je ne voudrais pas être débiter sur mon compte bancaire?

philippe R.
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Loïc L.
Loïc L.

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Equipe

Bonjour,
Nous n’avons pas accès à votre dossier personnel.
Pour suspendre votre abonnement, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
A bientôt !