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Silverlight/Mac en mode plein écran - chargement toutes les minutes

Bonjour,

Depuis 3 jours, je n'arrive plus à visionner les vidéos sur mes Mac en mode plein écran sans être interrompu toutes les minutes.

  • Ce n'est pas un problème de débit sur ma ligne ADSL. Je viens de mesurer 4,2 Mbps en download et 0,77 Kbps en upload.
  • J'ai limité le la qualité dans silverlight à 480 kbps : ça n'arrange rien.
  • Ce n'est lié à la machine : Même symptômes sur 2 macs différents.
  • Le mode fenêtre (pas en plein écran) fonctionne parfaitement.

D'ou pensez-vous que cela puisse venir ?

Cdlt,

Rayene B.
Rayene B.

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Réponses

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour,
Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.
A bientôt !

Rayene B.
Rayene B.

Rayene B.

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Payer deux fois pour un même service ? non merci !
Ce que je décris est clairement un problème logiciel. Il serait plus judicieux de créer un ticket pour corriger le bug.
En attendant, je résilie mon abonnement devenu inutilisable.
Cdlt,