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Question en attente de réponse

code parent ne fonctionne pas?

je souhaite profiter de l'offre canalplay infinity et après plusieurs appel, tchat en ligne, code parent réinitialiser, je ne peux toujours pas!! je suis sur de mon code parent car je viens de le refaire avec free en ligne, et sur canalplay infinity ça me note toujours que j'ai saisi trois codes erronés que je dois patienter un instant!!!!

Mélanie P.
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Réponses

Bonjour,

Si vous êtes abonnée FREE, vous pouvez trouver votre code parent sur votre interface client internet : http://subscribe.free.fr/login.
Connectez-vous, cliquez sur télévision : un menu va apparaître, puis vous cliquerez sur "Afficher mes codes TV". Vous pourrez ainsi retrouver vos différents codes (code d'achat, contrôle parental...)
Est-ce bien le code que vous essayez d'entrer ?

Tenez-nous informés,

A bientôt !

Mélanie P.
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oui c'est bien le code que j'utilise!!! Je viens de rester une heure sur la chaine france 4 comme me l'a dit un technicien et je pense qu'il voulait juste que j'arrete de le saouler car j'ai toujours le même problème!!!!

Mélanie P.
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Bonjour, ou en ai monproblème, je viens de réessayer et je n'ai toujours rien! Merci!

Mélanie P.
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Bonjour,

cela fait une semaine que j'attend votre réponse!!!
Alors quand est-ce que mon problème sera réglé?
Merci!

Bonjour Mélanie,

J'ai relancé l'équipe technique à ce sujet, j'attends leur retour.

Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'infos.

A très vite !