Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Rien ne se passe quand je click sur regarder un film?

Sur Safari (sur lequel ça fonctionnait jusqu'ici): Canalplay ne me reconnait plus par défaut (mon nom ne s'affiche plus en haut à gauche) et lorsque je click sur "m'identifier' rien ne se passe. Lorsque je click sur regarder d'un film rien ne se passe.
Sur Firefox (que je n'utilisais pas jusqu'ici): Canalplay me reconnait par défaut (nom s'affiche en haut à gauche). Lorsque je click sur "regarder" il me demande de télécharger Silverlight. Or je l'ai téléchargé 2 fois depuis hier et il me le demande toujours (j'ai désinstallé l'ancien Silverlight, redémarré mon mac, réinstallé la dernière versionn n°5).

MErci pour votre aide rapide

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour ,

Certains clients ont constaté ce dysfonctionnement et l'ont résolu avec la manipulation suivante:

Ouvrez Safari

Cliquez sur "safari" puis "préférences"

Cochez la case " afficher le menu développement dans la barre des menus"

Cliquez ensuite sur "développement " qui vient d'apparaitre sur la barre des menus.

Déroulez le menu "agent d'utilisateur" puis cliquez sur " safari 6.0.3_mac"

Je vous remercie de me faire un retour.

servane C.
servane C.

servane C.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai le même probleme et j'ai beau suivre votre procédure le safari 6.0.3-mac n'apparait pas dans le menu "agent d'utilisateur"...que faire ???

JACQUES D.
JACQUES D.

JACQUES D.

Niveau
0
37 / 100
points

sur ma Freebox la méme chose se produit.