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Question en attente de réponse

"La souscription du pass illimité est momentanément suspendue" ?

En souhaitant visionner un film à partir de Canal Play sur ma TV, j'ai le message "Votre souscription du Pass Illimité CanalPlay infinity sur votre TV est momentanément suspendue". Je ne me suis pas désabonnée et je continue d'être prélevée. Que faire ?

Séverine B.
Séverine B.

Séverine B.

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Réponses

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons remonté ce dysfonctionnement à l'équipe technique.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'infos à sujet.

A très vite !

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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4
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Equipe

Bonjour Séverine,

Vous pouvez accéder de nouveau à CANALPLAY INFINITY via votre BBOX en souscrivant au service en ligne via ce lien : http://www.canalplay.com/pid313-acces-bbox.html

A bientôt !