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Question en attente de réponse

J'ai souscrit à l'essai gratuit depuis mon PC.Puis-je résilier et bénéficier de l'essai gratuit depuis ma Freebox?

Bonjour,

J'ai souscrit à l'essai gratuit depuis mon PC. Malheureusement j'ai fait cela un peu vite et je ne savais pas que je ne pourrais pas du coup accéder aux services CanalPlay Infinity depuis ma TV (Freebox). Est-il possible de résilier l'offre gratuite PC mais de bénéficier tout de même de l'offre gratuite d'1 mois directement depuis ma Freebox afin de pouvoir visionner CanalPlay Infinity sur ma TV ?

Merci

Alexandre M.
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Loïc L.
Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Afin de pouvoir souscrire au service INFINITY via votre TV, il vous faut dans un premier temps suspendre votre abonnement via le PC (rubrique MON COMPTE => SUSPENDRE).

Un fois votre abonnement suspendu, vous pourrez souscrire à nouveau à Canalplay INFINITY via votre TV, ce qui vous donnera accès au service sur votre PC et tablette.

A bientôt !