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Impossibilité de visionner un film

Depuis près d'une semaine, le site rame. Nous devons faire de nombreuses tentatives et relances pour accéder à la page "identification", puis, les fois où nous y arrivons, les pages mettent un temps infini à charger (les pages assistance chargent rapidement, elles). Lorsque l'on a enfin pu choisir un film et que nous cliquons sur " regarder", l'écran noir apparaît mais le film ne démarre pas ! Bref, une heure de bataille pour finalement aller se coucher sans rien avoir pu visionner ! Et cela depuis plusieurs jours... Avez-vous une explication ? Nouvellement abonner, le service à fonctionner normalement les premières semaines. Si cela ne revient pas à la normale nous nous désabonnons. Merci pour votre réponse.

Camille L.
Camille L.

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