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Question en attente de réponse

ma télécommande reste bloquée et m'empêche d'aller sur la sélection des films proposés. Pourquoi ?

Ma télécommande marche tout à fait sur toutes les autres chaînes et pourtant quand je suis sur canal infinity et que je dois sélectionner mon choix (film, séries ...) je ne peux que monter et descendre mais pas aller à droite. Ainsi je n'ai aucune possibilité pour choisir et visionner un quelconque programme venant de vos services et ce depuis plusieurs jours. Je paye donc pour un service qui ne marche pas. Merci de me dépanner on ne peut plus rapidement. Cordialement

ISABELLE B.
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Farid M.
Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Sur quel modèle de Free Box constatez vous cette anomalie?

Avez vous rebooter le Free box Player ?

Je vous remercie