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Question en attente de réponse

chaines adultes indisponibles depuis plusieurs jours sur ma freebox

bonjour, etant utilisateur canalplay infinity via ma freebox, tout fonctionne à merveille SAUF la partie chaines adultes, çà indique probleme technique, et celà depuis plusieurs jours,
merci svp de bien vouloir resoudre ce problème au + vite et me dédommager des jours payés pour rien; je précise que ces chaines fonctionnaient avant.

david F.
david F.

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Réponses

Bonjour,

L'équipe technique travaille à la résolution de ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'infos.

A bientôt !

DAVID F.
DAVID F.

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bonjour, que fait l'équipe technique??? deouis cette réponse et à ce jour, les chaines adultes ne fonctionnent toujours pas sur ma freebox et je suis scandalisé de payer pour rien!!!! j'ai donc programmé la résiliation de mon accès canalplay infinity;
je souligne que canalplay infinity ne parle pas de dédommagement...

Bonjour,

L'équipe technique travaille actuellement avec les services de Free pour rendre à nouveau cette rubrique accessible.

Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour de l'équipe technique à ce sujet.

A bientôt !

DAVID F.
DAVID F.

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Même réponse au post du 3 avril 2013!!!
il vous en faut du temps pour rétablir ce service mais en revanche, on continue à nous prélever le montant de vos services mais çà ne va pas durer croyez moi