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je viens de m'inscire et je n'ai pas accès a canal play infinity

je viens de m'inscrire à canal play infinity et ca ne fonctionne pas sur ma bbox message la souscription du pass illimite canalplay infintity sur votre tv est momentanément suspendu. Merci de me dire s'il y a un temps d'attente

LAURENCE P.
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Vanessa G.
Vanessa G.

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Equipe

Bonjour Florence,

Pour plus d'informations sur l'activation de votre abonnement et sur ce dysfonctionnement, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Je transmets également ce point à nos équipes et reviens vers vous aussitôt que j'aurais plus d'informations.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.