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Pourquoi je ne peux plus accéder a la lecture sur canal infinity

Je suis nouvellement abonné, ça à fonctionne jusqu'à présent et depuis deux jours je ne peux plus accéder a la lecture d'un programme

Gérard J.
Gérard J.

Gérard J.

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Réponses

Bonjour,

Les contenus de CANALPLAY INFINITY peuvent ne pas être accessibles lors d'une insuffisance de couverture réseau, d’une rupture de réseau 3G/3G+ ou si vous vous trouvez dans une zone de trafic intense. Dans ce cas, positionnez-vous dans un lieu avec une meilleure réception et réessayez de vous connecter.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également fermer complètement l’application et la relancer, ou redémarrer votre iPad.

A bientôt !