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Question en attente de réponse

résiliation sur free et pc

Bonjour, je souhaiterais résilier mon abonnement canal play mais quand je fais "mon compte" puis "suspendre" sa me marque:" Vous êtes abonné à CANALPLAY INFINITY sur FREE. Pour interrompre votre abonnement, vous devez le résilier sur votre TV." Or quand je vais sur free videoclub sa me marque:"Vous êtes déjà abonné a canalplay infinity sur Pc/mac, pour bénéficier de canalplay infinity sur votre Tv rendez vous sur canalplay infinity.com etc. J'aimerais résilier avant avril donc merci de me répondre au plus vite.

JEROME R.
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Léa B.
Léa B.

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Equipe

Bonjour Jerome,

La demande de résiliation est envisageable, cependant les démarches doivent se faire auprès de votre fournisseur d'accès Free.

Je me tiens à votre disposition pour plus d'informations.

Bonne journée.