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En m'abonnant, je n'ai vu nul part dans les CGA, que l'accès aux films n'était que pour la France métropolitaine .de plu, lors de mon abonnement j'ai bien donné mon adresse avec comme code postal 97127 ( Guadeloupe donc ).J'aimerai être remboursé car il y a la quelque chose de pas normal.

Gregory C.
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Chafik S.
Chafik S.

Chafik S.

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Equipe

Bonjour Gregory,

Il est bien mentionné dans les conditions générales d'utilisation que l'accès à Canalplay infinity est possible sur le Territoire (France métropolitaine et Monaco.

Vous pouvez retrouver les CGU tout en bas de la page d'accueil du site http://www.canalplay.com

Par conséquent, nous ne pourrons pas procéder au remboursement.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement.