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Pas de visionnage possible

Bonsoir,
depuis une quinzaine de jours, je ne parviens plus à regarder de programmes (films, dessins animés...) sur la tv (via freebox) alors que j'y parviens via ipad ou PC. En connaissez vous la raison ? je souhaite utiliser canalpay infinity avec ma tv. La tv étant le moyen que j'ai choisi pour les visionnages, je suis pas d'accord pour payer 10€/mois pour un service que je n'ai pas...

je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à ce message.

DIANE C.
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Farid M.
Farid M.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons signalé à Free cette anomalie rencontrée depuis la dernière mise à jour.

Cependant sachez que l’accès est possible par le menu principal / " vidéos club" .

Merci de nous tenir informé