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Question en attente de réponse

rubrique mon compte introuvable?

Cela doit faire au moins 6 mois que je paye chaque moi pour un abonnement que je n'ai jamais pu bénéficier pour cause de l'introuvabilité de la rubrique mon compte qui ne figure en aucun cas sous mon nom et prénom il y a juste écrit déconnexion assistance et mon profil. Je trouve ça abusé que votre cite internet soit incomplet de plus aucun des assistant na su trouver la réponse a cette question donc je souhaiterai être remboursé au plus vite de tout ces moi payé pour rien et soit vous trouvé une solution soit je vous quitterai immédiatement. Merci de votre réponse.

alexandra H.
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Réponses

Léa B.
Léa B.

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Equipe

Bonjour alexandra,

J'ai lu votre message et je comprends votre mécontentement.

Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel.

Si la rubrique "mon compte" n'apparait pas, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

A bientôt !