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un film ou série j'ai le son mais aucune image ecran noir, comment voir l'image?

Bonjour, j'ai installé l'application canalplay sur xbox 360 qui semblait très bien fonctionner sauf que lorsque j'ai voulu regarder un film ou série j'ai le son mais aucune image écran noir

Sylvain L.
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Laetitia H.
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Laetitia H.

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Equipe

Bonjour Sylvain L.,

Je vous conseille de désinstaller puis de réinstaller l'application.

Merci de nous tenir informé.

Cordialement,

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Autres réponses

Jonathan P.
Jonathan P.

Jonathan P.

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j'ai le même problème. Pour le régler, il faut supprimer puis réinstaller l'appli ou encore (en tout cas, il me semble que ça fonctionne pour moi) supprimer les fichiers de sauvegarde de l'appli que tu trouves sur le disque dur (ce sont des fichiers qui pèsent dans le 60/70 Ko)

Sylvain L.
Sylvain L.

Sylvain L.

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Merci, cela fonctionne bien après ré-installation.

cordialement