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Question en attente de réponse

Impossible d'accéder à canalplay infinity

Bonjour,
Alors que tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui, depuis ce midi quand je tente d'accéder au service de canalplay infinity, j'arrive sur un écran bleu de free qui indique :"une erreur s'est produite, veuillez appuyer sur OK pour retourner à la page d'accueil" et ainsi de suite, donc impossible d'accéder aux services de canalplay infinity, que se passe-t-il?

CHRISTIANE M.
CHRISTIANE M.

CHRISTIANE M.

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Réponses

RÉGIS L.
RÉGIS L.

RÉGIS L.

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Même problème, du nouveau?

DIDIER C.
DIDIER C.

DIDIER C.

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idem pour moi, impossible d'y accéder depuis la freebox sur la tv.

Bonjour à tous,

Vous êtes plusieurs à nous remonter ce cas.

J'ai prévenu nos services techniques, je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

Je vous remercie pour l'alerte

MARLENE M.
MARLENE M.

MARLENE M.

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idem . impossible d'accéder à canalplay infinity sur la tv ( alors que j'y accéde sur mon pc.

Bonjour,

Merci pour votre alerte, nous ouvrons un incident technique pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci pour l’intérêt que vous portez à nos programmes.

Cordialement

CHRISTIANE M.
CHRISTIANE M.

CHRISTIANE M.

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Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre et je peux de nouveau accéder à canalplay infinity.

Merci beaucoup.