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Question en attente de réponse

Suspension abonnement ?

Surprise très désagréable ce jour, je suis prélevé depuis nov 2102 alors que j'ai demandé suspension en décembre. Je n'ai téléchargé AUCUN film. Je vous laisse deux jours pour me faire une réponse qui vaille la peine avant de me lancer dans les démarches d'usage (ps : c'est mon métier...) Alors sortez un peu de votre silence électronique et bougez-vous pour me proposer une solution de remboursement le plus rapidement possible, merci !

Sébastien S.
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Loïc L.
Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel.

Si la fonction "suspendre" n'apparait pas sur votre compte, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés)

A bientôt !