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Question en attente de réponse

Les vidéos ne se lancent pas sur mon iPad mini. Pourquoi ?

Impossible de regarder les vidéos sur mon iPad mini alors que normalement on peut regarder sur iPad. Il n'est actuellement précisé nul part que ça ne fonctionne pas sur iPad mini quand on s'inscrit. J'espère sincèrement que canal est en train de résoudre rapidement ce problème car j'ai du mal à comprendre qu'il y est une telle différence entre un iPad mini et un iPad.

ALEXIS C.
ALEXIS C.

ALEXIS C.

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Réponses

Bonjour,

Le service est bien fonctionnel sur l'ipad mini.

Je vous conseille de désinstaller puis de réinstaller l'application CanalPlay Infinity.

Merci de nous tenir informé