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Question en attente de réponse

Ma Playlist est vide

Depuis la nuit du 6 au 7 mars, ma playlist est vide. Comment la retrouver ?
Merci !

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

Niveau
1
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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour,

Le service technique a effectué une maintenance sur le site.

Pouvez vous nous dire si vous avez accès à nouveau à votre playlist?

Merci

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

Niveau
1
139 / 750
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Non, je n'ai toujours pas accès à la playlist.
Lorsque je clique, le bouton ne répond pas.

Aymeric G.
Aymeric G.

Aymeric G.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai le même problème depuis hier. J'aimerai savoir si c'est un problème de Canalplay ou s'il y a eu une modification sur mon comte sans que j'en sois informé.

Farid M.
Farid M.

Farid M.

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour,

Pour un dépannage pas à pas, je vous invite à contacter le Service Client par CHAT. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra vous guider et vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A bientôt !