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Question en attente de réponse

Vidéo inaccessible quelques minutes après le début

Bonjour,
Hier soir, j'essayais de visionner la saison 2 de "Torchwood", au bout de quelques minutes, un message indiquant que la vidéo est inaccessible apparaissait.
Depuis quelques jours déjà, je subis des coupures pour mise en mémoire tampon sur différentes vidéos.
Je tiens à souligner, que ma connections internet n'a rien a voir car vous êtes le seul site de streaming qui me pose ce problème.
Cordialement,

Johan L.
Johan L.

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Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Nous venons d'effectuer des tests sur cette série et nous ne reproduisons pas ce défaut.

Pour pouvoir accéder au service INFINITY, nous vous conseillons un débit minimum de 2,5 Mbs. Pour un confort optimal, un débit de 6,5 Mbs est préconisé.

Quel est votre débit ?