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Question en attente de réponse

Problème technique sur "suspendre"?

Bonsoir,

J'essaye de suspendre mon abonnement depuis mon compte/suspendre, rien ne se passe, aucun message de confirmation, écran passe en surbrillance...
Merci de me confirmer que ma désinscription a bien été prise en compte...
cordialement

Karine P.
Karine P.

Karine P.

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Réponses

Bonjour,

Afin de suspendre votre abonnement CanalPlay Infinity, je vous invite à sélectionner la fonction "Suspendre" dans votre compte.

Je vous invite à consulter le lien de la FAQ pour plus de détails à ce sujet: http://assistance.canalplay.com/questions/220006-garantie...

Si vous avez des questions qui nécessitent un accès à votre dossier personnel, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés)

A bientôt !