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Question en attente de réponse

pourquoi ma demande de suspension d abonnement faite avant le 1er mars n'a pas été effectuée ?

merci de faire le necessaire sans me prelever le mois de mars biensur puisque cela devait etre effectif il ya deja trois jours, faute de quoi je prendrai contact avec une association de defense des consommateurs , merci.

basile R.
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Réponses

Ali B.
Ali B.

Ali B.

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Même cas que toi, impossible de se désabonner avant le 01/03

Bonjour,

pouvez-vous me dire si votre demande d'annulation a été faite dans les 30 premiers jours suivants la souscription?
Si oui c'est normal que vous n’ayez pas pu interrompre l'abonnement avant le 1er mars.
Dans ce cas rassurez-vous, vous ne serez pas prélevés.

Cordialement.