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Quand j'ouvre un programme , la fenêtre noire de chargement s'ouvre et se referme sans jouer le film.Que dois-je faire ?

[Canalplay via iPad 3] Bonjour, quand j'ouvre la fiche d'un film, je touche " regarder " , j'ai droit à une fenêtre avec écrit : " chargement en cours .... " , puis après la fenêtre se ferme , et je n'ai pas eu droit à mon film... J'ai besoin d'aide ....

AISYAH S.
AISYAH S.

AISYAH S.

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Bonjour,

Je vous conseille de désinstaller puis de réinstaller l'application CanalPlay Infinity.

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