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je n'arrive pas a voir les programme cela ft plusieur heure que j'ai souscrit a l'offre et je n'aririve toujours pas ?

lorsque je ve acceder a canalplay infinity via ma freebox sa me met "votre abonnement a bien ete pris en compte l'activation est en cours merci de revenir dans quelques instants" et lorsque je suis sur le site internet de canalplay je vais sur s'identifier je rentre mon adresse email et mon mot de passe sa se connecte et sa me met "Désolé, nous n'avons pas trouvé de compte CANALPLAY INFINITY correspondant à votre profil.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, contactez le 0892 39 39 13 (de 13h à 22h, du lundi au samedi, hors jours fériés, 0.34€ TTC/mn depuis poste fixe). " aider moi sil vous plait

ZORA A.
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Farid M.
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Equipe

Bonjour Zora,

Lors d'une inscription le service peut ne pas fonctionner de suite. (temps de mise à jour des serveurs).

Je vous rassure votre dossier est bien actif.

pourriez vous nous confirmer le bon fonctionnement du service aujourdh'ui ?

Je vous remercie