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Pourquoi n'ai-je pas de réponse à mon message du 6 février 2013 ?

j'ai un nouveau débit pour le mois de février alors que j'ai mis en suspens? Alors qu'on m'a remboursé les mois de janvier et février 2013.
je suis toujours dans la même situation et je n'ai pas utilisé ce service.
merci de faire le nécessaire
cordialement

jeremy B.
jeremy B.

jeremy B.

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Bonjour,

Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel.

Si un dysfonctionnement a eu lieu sur votre abonnement, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra vous apporter plus de précisions à ce sujet.

A bientôt !

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