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Question en attente de réponse

Annuler mon compte - en cours de suspension?

Je souhaite suspendre mon compte, et ce pour tout les supports.
J'ai clique sur le bouton correspondant mais plusieurs jours apres, mon compte est toujours "en cours de suspension".

Pouvez vous me confirmer que mon compte est suspendu et que ma carte ne sera pas debite le mois prochain?

Cordialement

Antoine C.
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Réponses

Loïc L.
Loïc L.

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Equipe

Bonjour,

Afin de suspendre votre abonnement CanalPlay Infinity, je vous invite à vous connecter sur le site http://www.canalplay.com afin de sélectionner la fonction "Suspendre" dans votre compte.

Je vous invite à consulter le lien de la FAQ pour plus de détails à ce sujet: http://assistance.canalplay.com/questions/220006-garantie...

Si vous avez des questions qui nécessitent un accès à votre dossier personnel, je vous invite à Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés)

A bientôt !