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Question en attente de réponse

Bien qu'abonné à canalplayinfinity, pass illimité, pourquoi les films loués sont facturés et débités de mon compte?

Bien qu'abonné à canalplayinfinity, pass illimité depuis le 11/02, pourquoi les films loués en VOD ou en streaming depuis cette date me sont tout de même facturés et débités de mon compte?

Anne B.
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Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Bonjour,

Le service Canalplay INFINITY vous donne accès en illimité aux programmes diffusés via ce service, et non aux programmes diffusés via Canalplay VOD.

Pour plus d'informations sur le service Canalplay VOD, le vous invite à contacter le Service Client au 0811 903 960 (Tarif : 0.06 cts/mn depuis un poste fixe) du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés)

A bientôt !