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Question en attente de réponse

pas d'accés sur ma freebox depuis trois jours?

Bonjour, depuis plus de 3 jours la bande annonce canal play infinity apparait sur le canal 45 mais je ne peux pas rentrer sur le serveur de canal play (les touche accés vod sont en transparent). le box a été redémarrée plusieurs fois, dans la gestion de mes abonnements plus rien n'apparait....je pige pas merci de me donner une explication.

JEROME L.
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Réponses

Farid M.
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Equipe

Bonjour,

Nous avons signalé à Free cette anomalie rencontrée depuis la dernière mise à jour.

Cependant sachez que l’accès est possible par le menu principal / " vidéos club" .

Merci de nous tenir informé

JEROME L.
JEROME L.

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l'assistance a été plus rapide que moi pour la réponse ( bravo) même si la solution été déjà acquise. En fait depuis la mise à jour de la freebox, il faut passer par le menu vidéo et aller dans vidéo club...merci, e, espérant que ça profite à tous!