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je n est tjr pas recu le code d activation pour canal play infinty sur bbox et ca fait 2 mois

cela fait 2 mois ke je me suis abonnee a canal infinty et je n est pas plus profiter d aucun film puisque meme sur le pc je n arrive pas a le recevoir et je paye 2 mois pour rien e

esmeralda D.
esmeralda D.

esmeralda D.

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Réponses

Lucas S.
Lucas S.

Lucas S.

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Pour vous abonner à CANALPLAY Infinity sur BBOX, vous avez du souscrire au service sur Internet en créant un compte CANAL avec mail et mot de passe.
Vous pouvez donc profiter du service sur PC en utilisant ces identifiants pour vous connecter.

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour esmeralda,

•Rendez vous dans votre boite email, rubrique « courrier Indésirable » ou « spam » et vérifiez que l'email d'activation ne s'y trouve pas .

•Si l’email n’est pas présent dans la rubrique « courrier Indésirable » ou « spam », vous pouvez rattacher votre compte PC/Mac/iPad/Xbox à votre compte TV.

Il vous suffit de vous rendre à l’adresse suivante http://www.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal et de suivre les indications portées à l’écran.

je vous remercie