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Question en attente de réponse

Impossible de lancer des vidéos

Depuis plus de 7 jours maintenant, il m'est impossible d'accéder au service et donc de lancer les films.
SFR aurait-il l'amabilité de s'excuser pour la gêne occasionnée et rembourser les jours ou le service n'a pas fonctionné. merci

Jerome L.
Jerome L.

Jerome L.

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Réponses

Jerome L.
Jerome L.

Jerome L.

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et bien sur me dire quand le problème sera résolu !! merci

RACHEL S.
RACHEL S.

RACHEL S.

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J'avais le même pb depuis hier soir,
j'ai éteint/rallumé ma box (sfr) à l'instant et là ça re-marche...
Je ne sais pas ce qui dysfonctionne, mais c'est pénible pour un service payant!!!!

Jerome L.
Jerome L.

Jerome L.

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j'ai bien sur éteint puis redémarrer à plusieurs reprises la box, mais rien n'y fait: toujours le même code d'erreur: SW1

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

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Même problème pour moi, sauf hier soir ça a remarché. ce soir plus rien à nouveau...

Bonjour à tous

Suite a une maintenance sur le réseau de votre opérateur, il est nécessaire de rebooter votre box Adsl pour que celle ci prenne en compte ces modifications.

Merci de nous tenir informé