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Question en attente de réponse

Pourquoi les vidéos ne sont pas disponible ?

Bonjour,

Je souhaite vous informez que je ne suis pas satisfaite. Je me suis abonnée à ce service car l'abonnement à canal plus me satisfait. Mais là lorsque je veux voir une série ; je dois sans cesse me déconnecter puis me reconnecter sur mon PC. Je ne peux pas accéder à ce service sur ma TV mais uniquement sur mon PC. Aucun réponse et aucune manipulation ne parvient à résoudre les problèmes. Je ne trouve pas le numéro de téléphone pour joindre le service client. Est-il possible de pouvoir bénéficier du service promis pas la publicité ???

edwige G.
edwige G.

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Réponses

Bonjour,

Pour un diagnostic complet du dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra vous apporter plus de précisions à ce sujet.

A bientôt !