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acces au profil

je n'ai plus acces à mon profil pour modifier mon adresse e mail.

par ailleurs je viens de voir que bouygues n'apparait plus comme fournisseur d'acces pour lié mon abonnement à la telé
pourqhoi

regis B.
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Réponses

Bonjour Régis,

Pouvez-vous essayer d'installer un navigateur différent de celui que vous avez actuellement ?

Merci de me tenir au courant.

regis B.
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apparamment cela fonctionne.

en fait cela semble compliqué :

lorsque je me connecte 2 choix s'offre à moi sous mon nom

_ soit assistance, soit deconnexion

  • si je clique sur assistance alors profil apparait, mais je n'ai acces qu'aux question que je pose.

auparavant, je pouvaiis modifier mon adresse, resilier.................
du moins il me semble.

secod probleme je n'ai plus acces a la catégorie adulte
il demande de m'identifier, ensuite de lier mon contrat à mon fournisseur d'acces.

probleme mon fournisseur d'acces est bouygues et il a disparu de la liste.
petite précision, je peux regarder canal infinity sur ma telé

pouvez éclairer ma lanterne

merci

Bonjour Régis,

Avez-vous pu retrouver l'accès à votre compte ?

Les dysfonctionnements rencontrés persistent-ils ?

Merci de votre retour.

Bonne soirée.