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Question en attente de réponse

Je me suis abonnée deux fois. Pouvez-vous me supprimer un compte et m'offrir les trois mois que j'ai payé doublement ?

N'avais pas vu que la première inscription avait été prise en compte. J'ai renouvelé. Me voici donc depuis trois mois à payer deux abonnements. Ainsi, je vous demande de m' en supprimer un, et en plus de m'offrir les trois prochains mois.

Audrey F.
Audrey F.

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Réponses

Bonjour,

Afin de suspendre votre abonnement CanalPlay Infinity, je vous invite à vous connecter sur le site http://www.canalplay.com afin de sélectionner la fonction "Suspendre" dans votre compte.

Je vous invite à consulter le lien de la FAQ pour plus de détails à ce sujet: http://assistance.canalplay.com/questions/220006-garantie...

Si vous avez des questions qui nécessitent un accès à votre dossier personnel, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés)

A bientôt !