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Question en attente de réponse

Double abonnement canalplay et box sfr

Je me suis abonné par le bias du site canalplay et lorsque j'ai voulu regarder un programme sur ma tv par la box Sfr je me suis rendu compte que je me suis de nouveau réabonné pour activer le service. Comment faire pour n'avoir qu'un seul abonnement.

Jean-Christophe M.
Jean-Christophe M.

Jean-Christophe M.

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Réponses

Vincent P.
Vincent P.

Vincent P.

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J'aimairai aussi la réponse à cette question car je suis dans le même cas.

on me met 'votre demande de désabonnement n'a pas pu être prise en compte"
et que serai donc facturer le mois suivant si je comprend bien...

c'est honteux

Bonjour,

Rassurez vous, il vous suffit de contacter le 08 92 39 39 13, un conseiller fera le nécessaire pour annuler le compte en trop et effectuera un remboursement sur le trop perçu .

Je vous remercie