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j'ai louer un film, celui-ci c'est mis en erreur mais j'ai été débitée de la location! comment résoudre cette erreur?

j'ai voulue louer un film, celui-ci c'est mis en erreur (=aucun téléchargement effectué) mais j'ai été débitée de la location! comment résoudre cette erreur? remboursement? location du film en question gratuite à partir de maintenant?

margeaux T.
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Réponses

Bonjour Margeaux T,

Nous ne pouvons pas vous répondre, votre demande concerne l'offre Canalplay VOD et non Canalplay Infinity.
Si vous souhaitez obtenir une assistance contactez le 0811 903 960 (Tarif : 0.06 cts/mn depuis un poste fixe) du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Bonne journée